Polícias Civis de GO e MS atuam em conjunto e garantem devolução de PIX transferido por engano

Imagem ilustrativa

Niquelândia News/Gilmar Alves

A Polícia Civil de Goiás, por meio da Delegacia Municipal de Niquelândia, em atuação integrada com a Delegacia de Polícia de Ponta Porã (MS), obteve êxito na resolução de um caso de apropriação indébita envolvendo transferência bancária realizada por engano.

A ocorrência foi registrada no dia 10 de fevereiro de 2026, em Niquelândia (GO). A vítima, moradora de Ponta Porã (MS), efetuou equivocadamente uma transferência via PIX no valor de R$ 3.000,00 para um destinatário residente em Niquelândia. Após perceber o erro, tentou reaver o valor, porém o recebedor se recusou a realizar a devolução.

Diante da situação, a Polícia Civil de Mato Grosso do Sul acionou imediatamente a equipe da Polícia Civil de Goiás. Os policiais civis de Niquelândia, incluindo equipes do plantão e do expediente, iniciaram diligências investigativas que resultaram na identificação e localização do responsável pelo recebimento indevido do valor.

Graças à atuação rápida, técnica e coordenada entre as duas unidades policiais, o indivíduo foi localizado e, após a intervenção da Polícia Civil, concordou em restituir integralmente o valor. O montante de R$ 3.000,00 foi devolvido à vítima, encerrando o caso com a reparação do prejuízo.

A ocorrência reforça a eficiência da cooperação interestadual no combate a crimes patrimoniais e reafirma o compromisso da Polícia Civil com a proteção dos direitos do cidadão.

*Com informações da Polícia Civil


📌 Serviço ao leitor | PIX enviado por engano: o que fazer?

Para orientar a população em casos semelhantes, o Niquelândia News preparou um passo a passo com informações importantes:

🔎 Importante

O PIX é uma transação instantânea e não pode ser cancelado após a confirmação do envio. No entanto, existem caminhos legais para tentar recuperar o valor.

Passo a passo para recuperar um PIX enviado por engano

  1. Tente contato com quem recebeu
    Se o recebedor for conhecido ou identificável, solicite a devolução.
    ➡️ O recebedor deve utilizar a opção “Devolver Pix” no aplicativo do banco.
  2. Acione imediatamente o seu banco
    Entre em contato com sua instituição financeira (chat, telefone ou agência) e informe o ocorrido.
    ➡️ O banco pode acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED), principalmente em casos de fraude ou golpe, ou intermediar o contato com o banco do recebedor.
  3. Registre um Boletim de Ocorrência (BO)
    O BO é fundamental para documentar o caso e pode ser exigido para medidas administrativas ou judiciais.
  4. Fique atento ao prazo
    O pedido de estorno via MED deve ser feito em até 80 dias após a data da transferência, nos casos de fraude ou golpe.

⚠️ Se você recebeu um PIX por engano

  • Não faça um novo PIX para devolver o valor
  • Utilize sempre a função “Devolver” dentro da própria transação no aplicativo do banco.

Por quê?
Essa funcionalidade garante que o dinheiro volte para a conta de origem, evitando golpes como o chamado “golpe do Pix errado”, em que o remetente alega não ter recebido a devolução.

📌 Atenção: A devolução depende do saldo disponível na conta de quem recebeu. Caso não haja saldo, o caso pode exigir medidas judiciais.


📞 Faça sua parte: denuncie
Disque 197 ou entre em contato pelo WhatsApp (62) 3354-1008

🔍 Polícia Civil de Goiás — Investigar para Proteger

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